태블릿에서 업데이트시 다운로드 속도

[shuz]

갤럭시 탭 s5e 사용중입니다.

업데이트시 다운로드 속도가 폰이나 플레이스토어에 비해 현저하게 느립니다.

업데이트 눌러놓고 기다리기는 어려운 정도입니다

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

게시글에 적어주신 내용만으로는 정확한 원인 분석이 어려운데요, 다운로드/업데이트 속도 저하가 발생하는 시점에 고객센터 오류보내기로 단말로그와 함께 IP 정보를 추가하여 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

- 고객센터: Galaxy Store > 하단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기 > 오류보내기

- IP 주소 확인 방법

1) 단말에서 '구글' 접속

2) 검색창에 'what is my ip address' 입력

3) 결과창 'what's my IP' 안의 your public IP address의 IP 

감사합니다.