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05-30-2023 10:35 PM ·
Galaxy Store
따로 외우질 않았는데 당첨된 기록 볼 수 있는 방법이 있나요?
1 댓글
GalaxyStore_담당
Moderator
05-31-2023 09:28 AM ·
Galaxy Store안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.
일반적으로 페이백 이벤트에 정상적으로 참여하셨다면, 인앱 결제 후 동전이 돌아가는 효과가 나오면서 해당 결제 건의 '당첨/낙첨' 여부 확인이 가능하셨을 것으로 보입니다.
만약 결제 시점에서 동전 효과 확인을 하지 못하셨다면 말씀하신 "Galaxy Store > 하단 메뉴 > 삼성전자 멤버십 > 혜택 더보기" 메뉴를 통해 적립 내역 확인이 가능한데요.
다만 해당 메뉴를 통한 적립 내역 확인은 포인트 적립이 모두 완료된 후에 확인이 가능하기 때문에, 적립 일정 도래 이전에 특정 결제 건의 페이백 당첨 여부 확인이 급하게 필요하시다면 해당 결제 건의 주문 번호를 첨부해서 고객센터로 문의 주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 : 갤럭시 스토어 > 하단 메뉴 > 우 상단 톱니바퀴 > 문의하기
감사합니다.