포인트 들어오는 날짜 확인 가능하게 해주세요

[재욱00]

7일 이후에 들어옵니다.  

뭔소린지. 7일 지나고나서 아무때나줄태니 그냥 군말하지말고 받으라는건가요?

결제할때 포인트 받는것까지 고려해서

구매하게 되는 것인데

정확하게 언제 얼마의 포인트가 들어올지

확인할 수 있게 해주십시오.

그리고 30퍼센트 캐쉬백한지 7일은 지난것같은데

왜 안들어오나요? 

별것 아닌 것으로 오해 쌓지 말고

확실하게 확인 가능하게 해주십시오.

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

기본적으로 멤버십 포인트는 결제 시점으로부터 7일 이후에 순차 적립이 진행됩니다.

예를 들어, 고객님께서 11/25 오후 5시에 인앱 아이템을 구매하셨다면, 구매 시점으로부터 7일 후인 12/2 오후 5시 이후 순차적으로 적립이 되는 것입니다. 

상기 내용 참조하셔서 문의해 주신 내용의 멤버십 포인트 적립 여부를 재확인 부탁드리며, 구매 시점에서 7일이 지났는데도 적립되지 않았을 경우 고객센터를 통해 문의 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.

추가로 건의 주신 적립 예정 포인트 확인 방법에 대해서는 담당 부서에 전달하도록 하겠습니다.

감사합니다.