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제목:

폰 초기화했는데 구매했던 폰트들 복구 방법

(게시글 작성 시간: 12-23-2021 10:18 AM)
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햇반2
Beginner Level 2
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Galaxy Store
폰트들 어디서 복구하나요 ㅠ
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6 댓글
짱구아빠1
Active Level 4
Galaxy Store
갤럭시 스토어에서 내앱 보시고 다시 다운 받으시면 됩니다.
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S21_유저
Expert Level 5
Galaxy Store
폰트 근매하신 동일계정으로 로그인 후

갤럭시 스토어 > 우측 하단 줄3개 > 내 앱 > 꾸미기
에서 재다운로드하실 수 있습니다!
Galaxy Store
구매하신 삼성 계정으로 로그인 하신 후 내가 다운로드 받은 테마는 [≡] 메뉴 에서 [내 앱]을 통해서 확인할 수 있습니다.

테마와 폰트의 경우 [꾸미기] 탭을 통해 자세히 볼 수 있는 점 참고 바랍니다.

다만, 아래 사항을 유의하시기 바랍니다.

1. 상품당 10회만 재다운로드 가능합니다.
2. 해당 테마,폰트가 고객님의 신규 단말 및 OS를 지원하지 않은 경우 검색이나 재다운로드 불가능합니다.
3. 해당 테마, 폰트가 판매중지된 경우 기존 단말기에서는 이용이 가능하지만 신규 단말에서는 검색이나 이용이 불가능합니다.

갤럭시 스토어 고객센터로 문의 주시면 보다 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.

고객센터 : http://tinyurl.com/nvjvqxf

- 고객센터: 갤럭시 스토어 > 왼쪽 상단 더보기 > 오른쪽 상단 톱니바퀴 > 하단 문의하기 > 오류보내기

- 남겨주실 내용: 문제가 발생하는 콘텐츠를 포함하여 오류 상세 내용
GalaxyStore_담당
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Galaxy Store

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

 

폰트를 구입하셨던 삼성 계정으로 로그인하신 후  'Galaxy Store > 하단 메뉴(≡) > 내 앱 > [꾸미기] 탭의 [테마] 드롭다운[▼] 메뉴에서 '글꼴'을 선택하시면 구매하셨던 폰트 목록 확인 및 다운로드를 하실 수 있습니다.

만약 노출이 되지 않는다면  해당 폰트 앱을 디바이스 10개이상에서 다운로드한 이력이 있거나 판매 중지된 경우일 수 있습니다.

이 경우, 보다 정확한 확인을 위해서는 고객님의 삼성계정과 단말정보 등 추가 정보가 필요합니다.

상기 경로에서 이전 구매 폰트가 보이지 않으실 경우, 고객센터 문의하기로 상세 내용을 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

 

- 고객센터: 갤럭시 스토어 앱> 하단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기

- 남겨주실 내용: 삼성계정, 단말정보, 폰트명, 문의내용(상세), 구매시기 (영수증 메뉴에서 주문번호 확인)

 

감사합니다

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KAISER_S24울트라
Active Level 6
Galaxy Store
디바이스 개별로 10개인가요? 만약 10번이상 재다운로드 했다면 11번째부턴 재구매해야 하나요?
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minjae1025
Active Level 10
Galaxy Store
넵. 이게 계정을 빌려 주면서 막 다운 받을 수도 있기 때문입니다. 근데 폰을 1년마다 바꿔도 10년은 가능해서..
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