폴드2 배경화면 다운로드가 안되요

[아기리더]

이렇게 계속 뜨는데 왜 이런건가요

[Anonymous]

재부팅하셔도 같으신가요?
그렇다면 Galaxy Themes를 캐쉬삭제 후 다시 이용해보세요

설정 > 애플리케이션 > Galaxy Themes 선택 > 저장공간 > 우측하단 캐쉬삭제 순입니다

[아기리더]

캐쉬삭제를 해봤는데도 안되네요 ㅠㅠ

[Anonymous]

혹시 갤럭시 스토어를 통해 다운로드 받으셨나요?
그렇다면 같은 방법으로 갤럭시 스토어의 캐쉬삭제를 진행해보시고요,

만약 GalaxyThemes에서 다운받으신게 맞으시다면 같은 경로로 들어가셔서 데이터 삭제 후 다시 시도해보세요 :)

[나신고하면인성쓰래기]

안녕하세요

[herbcat찌부빠삐]

저기....실례 안된다면.....닉네임
바꾸시면 안되나요?
닉네임에 나쁜말이 들어가있네요
억지로 권하지는 않겠습니다

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

휴대폰 '설정 > 애플리케이션 > Galaxy Themes >  저장공간 > 데이터 삭제'  및 휴대폰 재부팅 후 이용 부탁드립니다. 데이터 삭제 및 재부팅 후에도 동일한 문제가 발생할 경우 문제 발생 직후 고객센터 오류보내기를 통해 단말로그를 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

- 고객센터: Galaxy Themes> 왼쪽 상단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기 > 오류보내기

- 남겨주실 내용: 다운받으시려는 콘텐츠명, 스크린샷, 단말로그

감사합니다.