Tema original:

Les funciona comprar en la galaxy store?

(Tema creado el: 06-19-2022 04:52 PM)
jencalada
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy Store
Desde ayer 18/06 9 p.m. no me deja comprar productos de juegos mediante galaxy store 
4 Comentarios
Zu_de_Samsung
Community Manager
Opciones
Galaxy Store

¡Hola Jen! por favor cuéntame qué te aparece cuando intentas hacer una compra
Quedo pendiente🤓

Cris_mod
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy Store

Hola, jencalada

Te ofrecemos disculpas por los inconvenientes que hayas presentado, te recomendamos contactar con nuestra línea de atención Teléfonos 600 12 72 - 01 8000 112 112 - # 726, donde una Agente especializado verificara tu caso y te indicara el proceso a seguir.

Saludos.

benitrz
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy Store
Hola, necesito ayuda...mi huella digital dejó de funcionar (supongo que fue un golpe que le di) el problema es que al parecer, por medio de la huella dogital, es la unica forma de entrar a samsung pass y necesito urgente ver mis contraseñas...¿habrá algun otro metodo de ingresar a Samsung pass? Muchas gracias 
Zu_de_Samsung
Community Manager
Opciones
Galaxy Store

¡Hola Beni! Si estás teniendo problemas con tu huella te recomiendo visitar este link https://www.samsung.com/co/apps/samsung-pass/

Y allí podrán asesorarte en la sección de ayuda para saber cómo recuperar tu información

¡Espero sirva!