JohnGo
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el 05-27-2023 11:50 AM
Galaxy Store
Hola comunidad S ¿Ha alguien más le ha aparecido el error B7020 al intentar realizar una compra desde Galaxy Store? He intentado comprar el LumaFusion y me dice que rechaza la compra para evitar fraudes. Me he comunicado con las diferentes líneas de atención al cliente y nadie me ha dado solución.
7 Comentarios
LOKY1
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el 05-27-2023 12:05 PM
Galaxy Store
Hola, entra a Chrome pon error B7020 que significa, hay te da cual quier cantidad de explicaciones de lo sucedido con tu compra.
sirA1an
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el 05-27-2023 05:03 PM
Galaxy Store
Te mamaste
JohnGo
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el 05-28-2023 02:06 PM
Galaxy Store
Hola, si ya busqué. Desafortunadamente no hay una solución sino pasando el caso a soporte, cosa que ya hice y llevo dos meses sin respuesta
Zu_de_Samsung
Community Manager
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el 05-29-2023 01:57 PM
Galaxy StoreLamento esta experiencia :c ¿ya intentaste a través de WhastApp?
JohnGo
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el 05-29-2023 02:45 PM
Galaxy Store
Hola Zu, si. También desde el chat, la línea telefónica y hasta el correo de Samsung donde aun no me han dado respuesta :c
sageinicra
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el 06-03-2023 12:32 AM
Galaxy Store
Tengo el mismo problema, con lumafusion no deja comprarla
MauriceCh
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el 06-28-2023 06:03 PM
Galaxy Store
Tengo el mismo problema y no consigo solución por ningún medio