1ero limpia tu puerto USB para descartar suciedad polvo o pelusa, después si esto no funciona... habrá que cambiar de cable por uno original, esperando que este sea el caso.
Asegúrate de que el puerto de carga esté limpio 🧼, ya que es muy común que se llene de pelusa y provoque un tiempo de carga prolongado o se detecte una conexión anormal en el centro de carga ⚡.
Luego, ingresa a: Ajustes ⚙️ > Aplicaciones 📱 > Aplicaciones del sistema > USB Setting > Eliminar cache y datos 🧹 > Forzar cierre de aplicación ❌. Reinicia el dispositivo 🔄 y verifica su funcionamiento.
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión de la Galaxy Tab.
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita📅.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) 📞 para verificar alternativas de solución.
