cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

La pantalla de mi tablet parpadea

(Tema creado el: 10-16-2024 10:12 PM)
405 Visitas
Aremad
Active Level 1
Opciones
Galaxy Tab
Hola. Hace poco compré la tablet S6 lite para estudiar. El problema es que al utilizar el modo protección de la vista y dividir pantalla (para por ejemplo Drive y Notes), empiezan a parpadear los colores de la pantalla como si se desactivara el protector de la vista y se volviera a activar constantemente. Utilizo el modo oscuro pero pasa de las dos formas. No se si este fallo es del software en general o si solo le ocurre a mi tableta y debo cambiarla. Os pasa? Tiene solución? 
2 Comentarios
MarcoCR
Active Level 9
Galaxy Tab
Es un fallo de software, el protector de la vista falla cuando se hacen ciertas acciones, esperemos se resuelva con una actualización
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy Tab

¡Hola, Aremad!

Requerimos de tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar comentarios > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!