Ya recibiste el producto? Tengo entendido que aparece en el producto una vez adquirido. Sino, los moderadores te van a derivar al área de Customer Services... te deseo mucha suerte.
Raro. Debería aparecerte salvo que hayan cambiado la metodología. Podés llamar al servicio técnico (de nuevo, mucha suerte) o esperar al lunes que algún moderador te dé una mano.
