¿Cuánto tarda en regresar los equipos que se mandaron a reparación y no fueron reparados?
Llevó ya una semana donde el técnico no me contacto y solo me dice en mi estatus de mi producto "rechazado por el cliente"
Algunos de ustedes saben cuánto tarda en regresar el equipo a DHL
Aclaró, no tuve ninguna conversación con el técnico y no rechacé la reparación (ni precio venia solo estaba en blanco), pero me comunique a servicio a cliente y ellos me dijeron que ya estaba cancelado y en un plazo de 24hrs me enviaba mi liga y nada
No tuve comunicación con él, al momento de checar en la página de Samsung decía éso. Lo que me envió el técnico fue un documento en PDF y ahí no podía responder yo.
