Problema con la tab S8

[ignacioabarca]

Alguien más le está pasando que su tableta se le suspende la pantalla mientras la está utilizando ? Y si si, como lo solucionaron. 

[8chojin]

Solo modifica el tiempo de espera de la pantalla y listo (ajustes>pantalla>tiempo de espera de la pantalla)


Si mi respuesta te ayuda puedes aceptarla en los tres puntos

Suerte y saludos

[ignacioabarca]

No funcionó, gracias 😔

[8chojin]

Cuanto tiempo tarda desde que comienzas a usarla hasta que se bloquea?
Todo actualizado tanto en play store como en samsung store?
Apagar equipo, esperar y volver a encender?

[SamsungMembers]

¡Hola, ignacioabarca!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste será necesario restablecer a valores predeterminados para corregir posibles errores. Consulta más detalles para restablecer el Galaxy en: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-fro...

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!