Seguimiento de llamada

[Gerardo_Esquivel]

Buenos días comunidad, tengo un problema y es que tengo activada la función de seguimiento en otros dispositivos, todo está en orden con mi cuenta y con la compatibilidad de mis equipos, pero a la hora de querer llamar desde mi Tab S9+ vinculado a mi S21 me sale el siguiente mensaje 

Alguien tiene idea de que es lo que pasa?

[SamsungMembers]

¡Hola, Gerardo_Esquivel!

Requerimos de tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe.

Para enviarnos un informe de error a través de Samsung Members, sigue estos pasos.

• Reproduce el error o espera a que ocurra.
• Abre la app Samsung Members.
• Ve a la sección de Asistencia.
• Toca en Enviar comentarios ✉️.
• Selecciona Informes de error ⚠️.
• Elige la Categoría y la Frecuencia del error.
• En Comentarios, describe la situación con detalle 📝.
• Adjunta una captura de pantalla o video que muestre el error 📸.
• Asegúrate de marcar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin este archivo no podremos analizar el problema) 📂.

Recuerda que es importante enviar el informe dentro de los primeros tres minutos después de que ocurra el inconveniente ⏱️.

Una vez que recibamos tu informe, analizaremos la información para ofrecerte una solución.

¡Saludos!