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TIPS | ¡Verifica el estado de tu equipo! 💡

(Tema creado el: 03-08-2023 09:34 AM)
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SamsungLatin
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Galaxy Tips

¿Sabías qué puedes conocer el estado de tu equipo, chatear con nuestros expertos, recibir asistencia remota y mucho más en un solo sitio? 😍

¡Te enseñamos como hacerlo! 👇

WEEK 16 DEVICE STATUS  post.png

Comenzamos con el apartado de Diagnóstico de Equipo, con el que podrás verificar el estado de la batería y demás componentes de tu Galaxy. 📲

Puedes encontrar esta opción dentro de Asistencia en nuestra aplicación de Samsung Members.

1080x564 DEVICE STATUS_.png

¿No la consigues? 😨

Presiona el siguiente botón:

DIAGNÓSTICO DE EQUIPO.png

Allí podrás encontrar desde pruebas para conocer el estado de tu equipo, hasta preguntas y respuestas frecuentes y muchísimo más. 💯

2_3.jpg

Estas no son las únicas funciones que puedes conseguir en Samsung Members… ¡Aún hay más! 👇

1080x564 DEVICE STATUS  2.png

¿Necesitas hablar por teléfono con nuestro Centro de Servicio? Ingresa aquí 👇

A NUESTROS EXPERTOS.png

¿Deseas hacer una cita con nuestros Centros de Soporte Autorizados? Localiza el más cercano a ti tocando el botón: 🔧

LOCALIZA CENTROS DE SOPORTE.png

Nuestros expertos te ayudan paso a paso a resolver los inconvenientes a través de la Asistencia Remota: 💻

ASISTENCIA REMOTA.png

¿Beneficios? ¡No se diga más! Mira todo lo que tenemos preparado para ti, solo presionando el siguiente botón: 👇

VER BENEFICIOS.png

Estas son algunas funciones que puedes acceder desde nuestra aplicación, ¿Qué atajo o acceso directo te gustaría tener en Samsung Members?

1080x564 DEVICE STATUS 3.png

¡Déjanos un comentario con tu respuesta en este artículo!

 

Saludos,

SamsungLatin

114 Comentarios
SorelisRD
Expert Level 2
Galaxy Tips
Gracias SamsungLatin, cada cierto tiempo lo verifico. 👌
GerarJr03
Expert Level 5
Galaxy Tips
Sore 🤗😍🥰🤩😘💙 linda mis saludos y bendiciones para ti mi preciada amiga 🙂
SorelisRD
Expert Level 2
Galaxy Tips
Gracias ,mi estimado amigo Gerar, un saludo para usted y familia. 🙏
Angell007
Beginner Level 2
Galaxy Tips
Hola buen día, tengo un S21 FE con exynos y va muy lento? Es algún problema de actualización?
0 kudos
GerarJr03
Expert Level 5
Galaxy Tips
Hola Angell007, 👋 un placer saludarte.
Amigo si tenes algún inconveniente con tu Galaxy debidamente a la nueva actualización recibida, te recomiendo contactar con nuestros expertos en el área de atención el servicio al cliente desde aquí mismo en Member 👆

Nota: Cómo también pudieras restablecer el dispositivo de fabrica para que así ése nuevo software funcione correctamente y se adapte al equipo como tal, es un sistema operativo Android nuevo y debe de adaptarse nuevamente a las aplicaciones.

Saludos,
GerarJr03
0 kudos
cuellar21
Active Level 1
Galaxy Tips
Hola, igual tengo el mismo problema lograste resolverlo?
0 kudos
srluizofficial
Beginner Level 4
Galaxy Tips
Geniaaaal
Josémpena
Active Level 1
Galaxy Tips
Excelente
leonardo1981
Active Level 1
Galaxy Tips
Buenas tardes
GerarJr03
Expert Level 5
Galaxy Tips
Buenas tardes para ti también Leonardo 😊
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