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Tema original:

¡Verifica el estado de tu Galaxy! 🤓

(Tema creado el: 11-24-2023 02:21 PM)
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SamsungLatin
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Galaxy Tips

¿Sabías qué puedes conocer el estado de tu equipo, chatear con nuestros expertos, recibir asistencia remota y mucho más en un solo sitio? 😍

¡Te enseñamos como hacerlo! 👇

WEEK 16 DEVICE STATUS  post.png

Comenzamos con el apartado De Diagnóstico de Equipo, con el que podrás verificar el estado de la batería y demás componentes de tu equipo Galaxy. 📲

Puedes encontrar esta opción dentro de Asistencia en nuestra aplicación de Samsung Members.

1080x564 DEVICE STATUS_.png

¿No la consigues? 😨

Presiona el siguiente botón:

DIAGNÓSTICO DE EQUIPO.png

Allí podrás encontrar desde pruebas para conocer el estado de tu equipo, hasta preguntas y respuestas frecuentes y muchísimo más. 💯

Estas no son las únicas funciones que puedes conseguir en Samsung Members… ¡Aún hay más! 👇

1080x564 DEVICE STATUS  2.png

¿Necesitas hablar por teléfono con nuestro Centro de Servicio? Ingresa aquí: ðŸ†’

A NUESTROS EXPERTOS.png

¿Deseas hacer una cita con nuestros Centros de Soporte Autorizados? Localiza el más cercano a ti tocando el botón: 🔧

LOCALIZA CENTROS DE SOPORTE.png

Nuestros expertos te ayudan paso a paso a resolver los inconvenientes a través de la Asistencia Remota: 👨‍💻

ASISTENCIA REMOTA.png

¿Beneficios? ¡No se diga más! Mira todo lo que tenemos preparado para ti, solo presionando el siguiente botón: 👇

VER BENEFICIOS.png

Estas son algunas funciones que puedes acceder desde nuestra aplicación, ¿qué atajo o acceso directo te gustaría tener en Samsung Members?

1080x564 DEVICE STATUS 3.png

 

¡Déjanos un comentario con tu respuesta en este artículo! ⏬

 

Saludos,

SamsungLatin

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
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Galaxy Tips

Hola gdodiaz, un placer saludarte. 🖐

 

Las actualizaciones de sistema dependerán de muchas variables como el modelo del equipo, el país donde está registrado, si es adquirido con operadoras, región etc.

 

Apenas esté disponible la actualización en tu equipo recibirás una notificación para su descarga.

 

Saludos,

SamsungLatin.

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146 Comentarios
Ingrid20Castro
Expert Level 4
Galaxy Tips
🫶🫶
SorelisRD
Expert Level 2
Galaxy Tips
Siii, hago uso del diagnóstico de mi equipo. 👍😃
SamsungLatin
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Galaxy Tips

👍 Excelente. 🎉

winsmolina
Active Level 7
Galaxy Tips
Excelente tips. 😍😍
Gerar04
Expert Level 5
Galaxy Tips
Wow Wow 😍 super geniales éstos consejos SamsungLatin ☝️👏

Nota: En verdad muchos Members y principalmente los nuevos que se van integrando a la comunidad para que vayan sabiendo éstos pasos.
Preferiblemente éste post es recomendable realizarse cada mes, ya que así los Members nuevos van mirando los post de usted cómo moderador y sabrán qué hacer en éstos casos. 👆

Saludos y gracias por compartir.

Gerar04
iamkaely
Active Level 7
Galaxy Tips
Una de la mejores funciones de Samsung Members es la función diagnóstico ❤️🔥🔥🔥
Thallia
Active Level 1
Galaxy Tips
Excelente 👌
gabrielacoello
Beginner Level 2
Galaxy Tips
Hola buenas tardes necesito reemplazar la pantalla de mi celular Samsung s23 ultra quiero saber el costo de una pantalla orifginal
0 kudos
SamsungLatin
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Galaxy Tips

Hola gabrielacoello.

 

Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.

 

Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Asistencia.

 

Saludos,

SamsungLatin.