No funcionamiento de LTE en Watch Ultra con Claro

[Members_VKS4Fil]

Hola Comunidad, estuve en Claro ya que en su página anuncian un servicio de Claro link para activar el LTE en el smartwatch de Samsung, sin embargo desde claro y en las tiendas samsung me dicen que el servicio no está disponible, ¿Alguien sabe cómo se puede solucionar esto?

[LOKY1]

No en Colombia no está habilitado ese servicio por eso los operadores y Samsung solo traen las versiones Bluetooth de los watch.

[JonathanT]

¿Tienes el enlace de la página de Claro Link para revisar si hay algún T&C o excepción?

[Members_VKS4Fil]

https://www.claro.com.co/personas/servicios/innovacion/claro-sync/

[cayachoa]

Si tu reloj es lte si te debe funcionar. El problema es que muchos en claro y tigo no saben de ese servicio. Mi recomendacion es que preguntes bien. Recuerda que relojes samsung vendidos en Colombia no tienen version LTE

[Cantor45]

Totalmente de acuerdo.

[Members_VKS4Fil]

No, de hecho, acabo de hacer el cambio de sim física a eSim e intenté escaneando el QR que me llegó al correo y el teléfono pregunta que si esa sim se quiere instalar en el teléfono o en el reloj, le doy click en instalar en el reloj y no pasa nada.

[AndresRamirez10]

No te permite ni mediante una e-sim??

[Members_VKS4Fil]

No, de hecho, acabo de hacer el cambio de sim física a eSim e intenté escaneando el QR que me llegó al correo y el teléfono pregunta que si esa sim se quiere instalar en el teléfono o en el reloj, le doy click en instalar en el reloj y no pasa nada.

[LOKY1]

Hasta donde tengo entendido solo los celulares funcionan con la e-sim cuando fui a comprar al watch 7 ultra los asesores de Samsung me dieron algún entender que no lo traen por ser LTE solo traen las versiones Bluetooth.

Al igual pueden ingresar a Samsung Shop no está a la venta el watch 7 ultra, solo venden la versión Bluetooth.