parkinai
Active Level 1
ตัวเลือก
- ทำเครื่องหมายเป็นรายการใหม่
- การคั่นหน้า
- แจ้งเตือน
- แจ้งเตือนไปยัง RSS Feed
- เน้น
- พิมพ์
- รายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
บน 05-31-2023 09:30 AM
Galaxy Z
เครื่องตกไม่สูงแค่กระจกด้านหลังแตกและเคมจอในด้วยแต่ใช้งานได้ปรกติไม่มีเวลาเข้าซ่อม พอเอาเข้าไปซ่อมรอสี่ชั่วโมงกลับขอรีเซ็ตเครื่องแบบข้อมูลไม่หายเนื่องจากกล้องหน้ามีปัญหาแล้วเปลี่ยนเป็นนัดรับเครื่องอีกวันเนื่องจากล้องอาจมีปัญหาสั่งอะไหล่กล้องมาช่วงสายๆขอล้างข้อมูลเครื่องทั้งหมดช่วงบ่ายจะแจ้งรายละเอียดก็เงียบไปต้องโทรถามใช้เวลาในการรีเซ็ตนานเกินกว่าความเป็นจริงสุดท้ายแจ้งว่าเมนบอร์ดเสียต้องสั่งใหม่ทั้งที่ก่อนเข้ารับบริการใช้งานได้ปรกติมารับเครื่องวันจันทร์พอรับเครื่องเช็เครื่องเรียบร้อยขับรถออกมาระหว่างทางเห็นฝุ่นในกล้องทั้งสองตัวต้องกลับไปให้ทำความสะอาดอีกรอบช่างไม่มีความชำนาญเลย แค่ care+ ของ samsung ถือว่าเยี่ยมากครับ
page.ForumTopicPage.replies-count.text
TungjaiSupportA gent
Moderator
ตัวเลือก
- ทำเครื่องหมายเป็นรายการใหม่
- แจ้งเตือน
- แจ้งเตือนไปยัง RSS Feed
- เน้น
- พิมพ์
บน 05-31-2023 09:35 AM
Galaxy Zแอดมินขอเป็นตัวแทน Samsung ขออภัยสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นด้วยนะครับ รบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อส่งเรื่องประสานงานไปทางฝ่ายที่เกี่ยวข้องให้ครับ
- ชื่อนามสกุล
- เบอร์ติดต่อ
- Imei
- Serial No.
- เลขงานซ่อม
- สาขาศูนย์บริการ
แอดมินแนะนำให้ลูกค้าส่งข้อมูลดังกล่าวมาทางช่องทาง inbox Fanpage ของ Samsung ที่ link นี้ได้เลยครับ https://web.facebook.com/SamsungThailand/ โดยเลือกหัวข้อ "สอบถามและช่วยเหลือ" และจับภาพหน้าจอแชทที่มีการ Inbox มาขอข้อมูลแนบมาด้วยครับ ขอบคุณครับ
parkinai
Active Level 1
ตัวเลือก
- ทำเครื่องหมายเป็นรายการใหม่
- แจ้งเตือน
- แจ้งเตือนไปยัง RSS Feed
- เน้น
- พิมพ์
- รายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
บน 05-31-2023 09:49 AM
Galaxy Z
ครับ