Compré un Z Fold 4 en octubre del 2023. Hace casi tres semanas se me despegó el film de la pantalla interna, algo que sabía que podía ocurrir pero al momento de comprarlo me dijeron que la solución era rápida y barata.
Cuando fui al SES me dijeron que no tenían stock y me encuentro hace casi tres semanas sin poder cambiarlo. Incluso me dijeron que hay gente antes que yo esperando lo mismo.
Es una lástima porque es un teléfono excelente, que siempre recomendé. Pero ahora tengo que llevar conmigo un teléfono pesado, para usar una pantalla angosta por miedo a que se rompa la pantalla interna por culpa de un simple film.
La postventa es parte de la experiencia del consumidor....
Hay que pensar dos veces antes de comprar un Fold o Flip si Samsung Argentina mantiene esta política.
Gente, no tienen que hacerse tanto problema, en mercado libre, o en AliExpress, venden films que andan perfecto, y dan el mismo o mejor resultado que en original. Lo digo por experiencia. Tengo un Fold 4.
Actualizo: fui al Samsung experience de Palermo y me cambiaron el film del Fold5 sin costo, en caso de que esté fuera de garantía, te cobran $40.000 aprox. También tienen stock en el de Callao y Santa Fe (en el de belgrano no pregunté).
