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em 01-28-2022 12:32 PM
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em 01-28-2022 12:39 PM
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em 01-28-2022 12:46 PM
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em 01-28-2022 12:51 PM
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em 01-28-2022 01:02 PM
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em 01-28-2022 09:07 PM
Galaxy ZOlá, FLAVIOLO!
Você já reiniciou seu aparelho?
Tente então, faça um backup dos seus dados e retire sua conta Google e Samsung, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica. Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".
Se o erro persistir, então, leve seu aparelho até uma assistência técnica autorizada para te auxiliarem com mais precisam na sua questão. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/
E depois agende sua visita, os postos só atendem com agendamento. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/
E se não houver nenhuma próxima a você, me chama por mensagem privada para darmos continuidade.