Original topic:

Assurion fraud and scam

(Topic created on: 09-26-2023 07:38 PM)
224 Views
unhappychappie
Beginner Level 2
Options
Galaxy Z
As per all other comments  I am a victim of the assurion/samsung fraud.

I cannot believe that all posts are not making samsung responsible for assurion actions.

Samsung partners and promotes Assurion.

 I traded in for flip5, and was given the standard screen ghosting finding on a perfect trade in phone.
I believe as others that my tradein phone has already been sold in the second hand market, given I was offered $1.

Scam, Fraud, illegal and totally immoral from Samsung!

Going public is the only option to stop this scam!
Samsung step up and take responsibility please.
0 Likes
6 Comments
ShortyS
Active Level 1
Galaxy Z
I think there are a lot of us - and it's really not good enough. Samsung needs to step in before people start taking their business elsewhere.

https://r1.community.samsung.com/t5/discussion/another-asurion-victim/td-p/23583460?src=ShareByUserC...
0 Likes
DMac69
Beginner Level 2
Galaxy Z
I was like you.... but they just took my $ and the trade up ID never worked... i was on the phone DAILY to the "customer care' team until I got back my $... Very unhappy with both samsung and asurion!!
0 Likes
SamsungClaudette
Community Manager
Options
Galaxy Z

Hey @unhappychappie

I am sorry that you are having this issue. I would really like to look into this for you. If you could send an email through to members.au@samsung.com I will have this issue escalated for you.

Subject Title: SamsungClaudette -  I traded in for flip5, and was given the standard screen ghosting finding on a perfect trade in phone  <----Please post this in the Email Subject as well as your community handle. 

Customer name

 

Online Name

 

Email

 

Trade ID/Care+ ID

 

Customer complaint

 

SO/Order Number

 

Purchase location

 

 

Kind Regards,
SamsungClaudette

0 Likes
ydiaa
Expert Level 5
Galaxy Z
You poor man, I'm so sorry for you. Take care 🙂
0 Likes
Bearnie
Active Level 4
Galaxy Z
👏👏
0 Likes
OliviaParker
Beginner Level 2
Galaxy Z

Пережить обман мошенников https://legal-fortress.com/kak-perezhit-obman-moshennikov/ может быть непросто, но важно помнить, что выход есть всегда. Первым шагом является признание произошедшего и обращение за помощью, будь то юридическая поддержка или консультация с банком, чтобы минимизировать финансовые потери. Очень важно также обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Помимо этого, необходимо поделиться своим опытом с близкими или через социальные сети, что не только поможет вам справиться с переживаниями, но и предостережёт других людей от подобных ситуаций. Помните, что важно сохранять спокойствие и собранность, не дать эмоциям взять верх, чтобы разумно и последовательно действовать в решении проблемы. И, наконец, важно извлечь уроки из случившегося и принять меры предосторожности, чтобы в будущем защитить себя от подобных ситуаций.

0 Likes