Atualização fez a tela não ligar quando abre

[SrtNany]

A atualização do Zflip 3 fez com que a tela não ligue assim que vc abre o aparelho. Eu preciso apertar 2x ou mais no botão lateral de bloqueio para que a tela ligue.

Segunda vez que isso acontece após uma atualização...

Alguém com o mesmo problema?

[kekegr]

Boa tarde! Tenta reiniciar o aparelho, talvez normalize, já passei por isso em um outro aparelho meu, após reiniciar ele voltou ao normal.

[SrtNany]

Já fiz isso... não resolveu. Mas obrigada!

[kekegr]

Como é o z flip, pode ser que há um problema com o sensor de abertura da tela do Zflip 3. Recomendo entrar em contato com o suporte técnico da Samsung para obter assistência.

[essapessoa]

Quando isso aconteceu com o meu eu tive que levar na autorizada e eles trocaram a tela e a bateria

[SrtNany]

Que trampo... menos de 1 ano de uso 🤡
Vou agendar aqui, valeu!

[essapessoa]

O meu também quando deu esse problema eu estava com o aparelho a 8 meses

[SrtNany]

Só por curiosidade, eles fizeram a troca da tela no mesmo dia ou vc precisou deixar lá e ficar uns dias sem celular?

[essapessoa]

Ficou lá durante 2 semanas pq eles não tinham as peças lá na assistência

[SrtNany]

No fim trocaram tela e bateria tbm. Só que fizeram em 3 dias, um pouco mais rápido... Valeu pela dica!