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Consulta protector de pantalla Galaxy Z Flip 3

(Tema creado el: 07-08-2022 01:47 PM)
203 Visitas
Rodfacu
Active Level 1
Opciones
Galaxy Z
¡Hola, comunidad Samsung!

Les comparto un problema que estoy teniendo que quizás alguien ya lo tuvo y nos podemos ayudar...

Hace poco más de 9 meses he comprado mi Samsung Z Flip 3. Como todos los números de este modelo, mi celular vino con un "film" protector de pantalla colocado de fabrica.

Hace poco más de 1 mes el mismo film ha empezado a desgastarse, rajarse y en esta última semana, a despegarse horizontalmente en la zona del pliegue del teléfono (mitad de pantalla)

¿Hay alguien que ya haya experimentado este problema? ¿Tienen alguna sugerencia?
11 Comentarios
Enio19
Expert Level 5
Galaxy Z
Hola.. Pasa por una store y te lo solucionan.. Si estas dentro del año no se si te cubre la garantía

Si te sirvio la respuesta marca la misma como solución así ayuda a otros
Rodfacu
Active Level 1
Galaxy Z
Muchas gracias, Enio19!
Enio19
Expert Level 5
Galaxy Z
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Enio19
Expert Level 5
Galaxy Z

Te acerco la web con los recursos del servicio técnico de Samsung oficial.
https://www.samsung.com/ar/support/service-center/
Una vez ingresado a la web, seguí los pasos dependiendo el tipo de dispositivo el cual tenes con problemas.

¿estas fuera de garantía ya? Samsung también tiene la solución para vos.
https://www.samsung.com/ar/support/valorreparo/

Si tenes un dispositivo de la linea Z podes comunicarte aquí
https://www.samsung.com/ar/microsite/galaxy-premier-service/

Si te sirvió la respuesta márcala como solución así ayuda a otros y queda cerrado el hilo.

¿Te gustan las noticias? visita mi Blog en https://www.tecnoambassador.com/
Saludos
enio19 Ambassador en Samsung

Si te sirvió la respuesta márcala como solución así ayuda a otros y queda cerrado el hilo.

¿Te gustan las noticias? Seguime en https://www.instagram.com/tecnoambassador/
Saludos
@TECNOAMBASSADOR
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HUR-Z
Expert Level 5
Galaxy Z
Nos pasó a casi todos los que compramos el flip3. Te aconsejo usar el buscador de Members dónde vas a encontrar un montón de posteos de diferentes usuarios que te ayudarán a resolver tu problema.
Rodfacu
Active Level 1
Galaxy Z
Muchas gracias, HUR-Z
Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy Z

Hola! Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles.

Rodfacu
Active Level 1
Galaxy Z
¡Muchas gracias, Nicolás!
0 kudos
Kktua
Active Level 6
Galaxy Z
Hola a mi me paso a los 4 meses lo que si no hagas es sacarle el protector, ya que Samsung dice que no lo saquemos , en 2 meses se vence mi garantía, lamentablemente lo voy a llevar y cuando me lo cambien lo vendo, ayer justo vi en un Video de España tecnonauta que tienen esos problemas y que samsung a raíz de el video que hicieron , supuestamente va a sacar un comunicado en Members i formando que van a hacer el cambio se protector sin costo , ojo no se si va a ser en argentina también, así debería ser es el mismo producto y empresa. Pero no saques el protector te van a decir que perdiste la garantía y fuiste!!