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06-19-2024 05:55 PM - editado 06-19-2024 06:00 PM
Galaxy Z- Marcar como novo
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06-19-2024 05:58 PM - editado 06-19-2024 06:10 PM
Galaxy ZGboard
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em 06-19-2024 06:08 PM
Galaxy Z
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em 06-19-2024 06:11 PM
Galaxy Zsnipernael você pode enviar um Log para gente com as informações detalhadas do sistema. No Log, a equipe de Software da Samsung consegue visualizar todas as informações do equipamento e pode tomar as atitudes necessárias para solucionar o problema.
1 – Vá até o aplicativo que onde está com problemas e selecione o menu “mais”. A depender do aplicativo este menu pode estar localizado nos cantos superior da tela nos três pontinhos, abaixo exemplo dos apps Galaxy Wearable e Smart Things.
2 – Na tela seguinte irá surgir uma mensagem com as informações que serão compartilhadas e será questionado a frequência que o problema ocorre;
3 – A seguir aparecerá a tela para que o usuário descreva qual o problema enfrentado e se possível anexar fotos, captura de tela do erro ou vídeos para auxiliar a análise. Em seguida toque em enviar.
Importante! É necessário estar conectado a conta Samsung para enviar o Log de Erros.
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06-19-2024 06:40 PM - editado 06-19-2024 06:41 PM
Galaxy Z- Marcar como novo
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em 06-20-2024 04:22 PM
Galaxy Z- Marcar como novo
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em 06-21-2024 09:30 PM
Galaxy Z
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em 06-22-2024 07:19 AM
Galaxy Z