Cuidado con Galaxy canje y grupo Sim Tech

[VianSL]

Desde el mes de Enero que comencé el proceso de Galaxy Canje, estamos en Abril y no me resuelven. Primero envían una carta de cesión de derechos con una cantidad (la enviaron el 23 de enero) la cual procedo a firmar y más de un mes después (27 de febrero) envían otra carta con una cantidad muy inferior, por supuesto no la firmo. Grupo sim tech u Samsung no dan respuesta y una solución.

Inicie queja en Profeco con Concilia express pero son muchas las irregularidades y casos parecidos al mio.

¿Demanda colectiva? 🤔

[EnriqueDFA]

Me hicieron exactamente lo mismo hace 1 año, que feo que sigan haciendo lo mismo jaja, en efecto hiciste bien en no firmar la segunda carta, llama a soporte de samsung y comentales tu caso con calma y respeto, van a escalar tu caso y despues de unos dias deben resolverlo, en menos de una semana de esa llamada ya me habian transferido el monto original

[Samsung_TalWft2]

Pues yo he hablado con soporte y no dan atención alguna, y lo he hecho más de tres veces y sigo esperando mi reembolso.

[Psicomartin]

¿En serio se retractaron del precio ofertado oficialmente y te mandaron otro? No pues wooooow.
Eso es una bajeza.

[GaBby_ss]

Yo fui directo a tienda. En menos de 2 hrs se hizo el proceso. ATENCIÓN EXCELENTE.

[Ey_Arnold]

Yo igual fui a tienda, en menos de 5 minutos lo evaluaron y en otros 5 más ya había pagado mi S24 Ultra 😀

[GaBby_ss]

Sii 😅 lo más tardado (dependiendo todo lo que tengas en tu equipo) es la transferencia de información

[Jonatansuarez]

Lo malo es que en tienda no te dan los mismos descuentos y cupones si lo compras en samsung MX ya que si te sale en 30,000 pesos en tienda en linea lo compras hasta en 20,000 pesos..

[GaBby_ss]

La S9 FE+ estaba en 11999. Con el canje Pagué solo 3500. Para mi estuvo super bien.

[Al-]

No manches nunca me ha pasado. Siempre me ha ido bien, aunque este mes aun no me mandan la cotización. Ya tardaron mucho vs el año pasado.