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Denuncia samsung no me responde

(Tema creado el: 10-01-2024 11:27 PM)
130 Visitas
cam45
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Galaxy Z
Envie elntelefono a teparacion por cobertura de la garantia(defecto de fabrica) y samsung lo.perdio, nadie sabe donde esta. A alguien le ocurrio esta barbaridad?
3 denuncias a los asistentes expertos y hasta hoy nadie se comunico ni envio correo alguno. 10 dias llevamos con esto
Perdon si a alguien lenpaso me guia por favor?
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4 Comentarios
Soy_Brit
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Galaxy Z

Hola @cam45 👋 cómo estás? 

En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!

Saludos!😊

cam45
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Galaxy Z

Brit hola, te reagradezco porque me resisto a denunciar, todo en casa es samsung, somos o eramos usuarios felices de la marca y esto es una tremenda desilusión que no sabemos que hacer.
El tel es un zflip 5 de 512 gb a nombre de *bleep*

 

 **Mensaje editado debido a que infringe las normas de la Comunidad**

Nicolas_Garcia
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Galaxy Z

Hola! Envianos un correo a ce.sns02@partner.samsung.com así podemos ayudarte. Gracias!

cam45
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Galaxy Z
Hola @Nicolas_Garcia, te agradezco mucho la empatia, graciassss
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