Hola! Fui a un store Oficial de Samsung. No puedo ver lo que hacen porque se llevan el celular. No sería correcto que pongan algo que no es en tienda oficial 🙆🏻♀️
Usalo sin el film y listo... La otra opción es que pruebes una vez más instalarle el film en otro Store Samsung oficial a ver si tenés mejor suerte.
Yo ahora mí Fold5 lo estoy usando sin el film dado que, como comenté anteriormente, lo cambié 2 veces en el Samsung Store del Unicenter Shopping y se despegaron en el pliegue, el primero al día siguiente, el segundo a la semana...
Hola! Te recomendamos acercarte a uno de nuestros Stores para que lo revisen. Podés encontrar los Stores con soporte técnico más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/
Ya sea la reparación de un producto, o solo asistencia y algún consejo. Existen centros de soporte autorizados en toda la república Argentina que pueden ayudarte.
Es "normal" que eso suceda... Yo tengo un Fold5 y poco tiempo después del primer año de uso se empezó a levantar el film de la pantalla interna, poco a poco hasta que decidí acercarme al Store del Unicenter y realizar el cambio.
Duró menos de 24hs. A la mañana siguiente, al despertar, lo abro y estaba todo el pliegue despegado (mucho peor que el que tenía originalmente). Volví al mismo Store del Unicenter y me dicen que me lo cambian una vez más sin costo, pero que no pueden asegurarme que no vuelva a pasar al poco tiempo... Duró una semana y se volvió a despegar en el pliegue.
Es un problema de Samsung que no les interesa resolver mientras sigan vendiendo plegables, no dan una solución en el Store y no se puede gastar $40.000 en cada cambio de film y que no dure ni 1 mes... Una vergüenza... No dan soluciones.
Finalmente decidí quitarle el segundo film que le instalaron y hace ya más de un mes que lo estoy usando sin ningún film en la pantalla interna.
