Compre un zflip hace poco mas de 2 meses y un dia abrirlo veo una linea blanca como pixeles rotos. El telefono no tiene ni una marca, ni en la pantalla, ni en el film protector ni en el exterior, nunca se me cayó.
Lo llevo al servicio tecnico, en el cual estan media hora revisandolo y me dicen que no tiene marcas ni signos de haberse golpeado por lo que me lo cubre la garantia.
Al dia siguiente me mandan un mensaje desde el servicio tecnico NEFATO y me dicen que me tienen que cambiar toda la pantalla y que fue "por un golpe tan pequeño que no se llego a marcar ni nada", un "mini impacto" y que por eso no me lo cubre la garantia. Si fue tan mini en el uso normal deberia cubrirlo la garantia si un telefono de 2 MILLONES de pesos no se banca que lo apoyes en la mesa
Adjunto captura de la respuesta pauperrima del servicio técnico que siempre busca alguna excusa para facturar y no cubrirlo.
