Buenas! Te recomiendo primeramente hacer un Wipe Caché partition, proceso que consiste en eliminar la partición Caché que puede quedar mal almacenada luego de una actualización de Software, en caso de que nunca lo hayas hecho o de que recientemente hayas actualizado tu teléfono. Para hacerlo seguí estos pasos: 1. Apaga el teléfono 2. Conectalo a una PC con un cable qué sirva para transferencia de archivos, como que el que viene en la caja 3. Con el teléfono apagado, mantené presionado los botones de encendido y subir volumen al mismo tiempo 4. En el menú que se abre llamado "Recovery" bajá usando el botón de bajar volumen hasta la opción "wipe caché partition " 5. Una vez seleccionado, apretá el botón de encendido una vez para seleccionarla . 6. Seleccioná "yes" 7. Seleccioná "reboot system now" 8. Eso es todo. El error debería estar solucionado.
Podes estar tranqui porque este proceso es seguro y no borra nada en tu celular...
También te sugiero mirar este post que hice hace unos dias siguiendo esa sugerencia: https://r1.community.samsung.com/t5/tips-and-tricks/️-️-solucionado-drenaje-de-la-batería-con-one-ui-7/td-p/33074098?src=ShareByUserCM
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