Compré en el lanzamiento el Z Flip 5, lo compre a las 12.30 a penas salió. Antes de las 9 AM me confirmaron el pago, por lo que aplicaba perfectamente para el envío SAME DAY que me prometieron. Sin embargo, llegadas las 2PM y sin noticias sobre el envío, me contacte con soporte y me dijeron que el sistema arrojaba como fecha de envío el 14/08. El día de hoy siendo las 12, todavía no han puesto ni siquiera un código de seguimiento, y al hablar con soporte, no me dicen nada, me dicen que probablemente no llegué hoy pero que me quedé esperándolo y si no llega que entonces el reclamo está abierto...
No puede ser que no se pueda hacer nada, o que minimicen de esta manera mi propio tiempo. Además, cuando le pedí una solución, o ir a buscar el teléfono a algún lugar, la persona que me atendió corta la comunicación.
Además compré una funda el sábado, por razones obvias. Y la funda tampoco ha salido aún ...
Ya llamé al menos 5 veces, pero nadie brinda información, solo crean un montón de reclamos que o bien cierran a las horas sin información extra, o dejan estancados sin nada.
