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No puedo contratar Samsung Care Plus

(Tema creado el: 04-27-2023 09:06 AM)
593 Visitas
Malu_Sa
Active Level 1
Opciones
Galaxy Z
Quise contratar el seguro de Samsung Care Plus pero me indica me mi IME es invalido, cabe mencionar que mi equipo lo compre con Telcel, no sé si eso afecte.
Les agradecería si me orientan referente a esto.
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11 Comentarios
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy Z

¡Hola, Malu_Sa!

Te sugerimos acudir a uno de nuestros Samsung Store para contratar el servicio, debes acudir con tu Galaxy y un comprobante de compra.

El servicio de Samsung Care+ puede adquirirse dentro del plazo máximo de 30 días naturales posteriores a la compra del equipo que deseas asegurar.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Si tienes alguna duda puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para que te proporcionen la información correspondiente. 

¡Saludos!

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JavsDp
Active Level 3
Galaxy Z
Usa el IMEI que te viene en la caja dele quipo, a mi me pasaba lo mismo hasta que revisé que en el código de barras de la caja o bueno, el sello que trae un codigo, aparece el IMEI
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