Jadi saya mau share tentang pengalaman saya melakukan klaim di Samsung Care+
Kondisi **bleep** setelah jatuh
Ketika di coba nyalain jadi begini layarnya
Retak
Baret dimana"
Baret dimana"
Mulus kek baru
Waktu itu, Z Fold3 saya jatuh dan layar dalamnya ketusuk batu. Sampai" layarnya menjadi putih dan akhirnya mati.
Sempat panik, tapi inget kalau Fold nya ke cover Samsung Care. Jadi di hari itu langsung ajuin klaim lewat web Samsung Care+ (id.careplus.co). Namun karena itu hari sabtu, tidak langsung direspon oleh pihak Care+. Saya mencobalah untuk santai menunggu balasan email atau telpon dari pihak Care+.
Ehh iseng" lagi bersihin layar nya, pas di coba buka lagi bagian layar dalam lebih menjadi lagi layarnya. Langsung muncul pecah di bagian tengahnya.
Auto paniklah, udah layar rusak. Ditambah jadi kayak gini. Muncullah pemikiran" yang mikirnya bisa di klaim tidak yaa...
Singkat cerita, tibalah hari senin.
Saya di kabarin bahwa klaimnya disetujui. Langsung tenanglah kalau nih device bisa di perbaiki.
Besoknya, pada hari selasa. Saya di kabari bahwa device saya akan di perbaiki, namun saya dikasih opsi untuk membawa secara langsung ke SSC terdekat atau di jemput kurir. Yaa otomatis saya maunya bawa langsung, karna mikirnya kalau di SSC itu bisa ditunggu proses perbaikannya.
Dibawalah device nya ke SSC terdekat, ehh pas devicenya diserahkan, tau" spare partnya nggk ready dan saya di kasih info 2-3 hari untuk pengerjaannya. Yaudahlah yaa jadi saya pulang dan menunggu informasi lanjutannya gimana.
Ehh besoknya saya cek status perbaikan device saya dan udah selesai dong. Cuma sehari perbaikannya dah selesai.
Langsunglah di ambil Fold nya dari SSC dan yang paling the best Fold3 nya jadi baru lagi
Layar dalam yang diganti utuh dengan body device nya. Jadi kayak wow sih, enak juga kalau klaim baru seperti ini.
So kesimpulan gua, kalau mau beli device Samsung apapun itu. Jangan lupa beli Samsung Care+ nya, karna nggk ada yang tau kapan devicenya bisa jatuh, masuk air, rusak, dll. Untuk kasus gua aja, kalo normal layar dalamnya di ganti seharga 7jt, dapat Note20 Ultra bisa tuh.
Yang mau ambil Z Fold mending pas Pre Order, karna biasanya dapat free 2 tahun Samsung Care+ jadi lumayan promonya dan benefit nya. Mending keluar duit lebih di awal daripada nyesel pas udah kejadian.
