Problema Z Flip

[WilsonHemerson]

Meu Galaxy Z Flip desliga quando dobro a tela. Mesmo quando reinício com a tela fechada, o aparelho aparece a mensagem na telinha e desliga novamente.

Alguém sabe resolver esse problema? 

Obrigado

[WilsonHemerson]

Restaurei de fábrica e não deu certo. Reparei que carregando ele funciona com a tela fechada. Mas no momento que desconecto o carregador o aparelho desliga.

[Moderadora_Fernanda]

Olá, WilsonHemerson! 

Sinto muito por isso! Mas como você já realizou a restauração de fábrica, agora, leve seu aparelho até uma assistência técnica autorizada. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

E depois agende sua visita, os postos só atendem com agendamento. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/

E se não houver nenhuma próxima a você, me chama por mensagem privada para darmos continuidade.

[Taroo]

Só assistência para resolver

[Palmeira]

Meu Z Flip 3 começou como se estivesse querendo trincar a tela qd fecha e a garantia termina em setembro. Onde vejo a assistência técnica para resolver isso??? Que decepção.