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el 12-27-2022 12:43 AM
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el 12-27-2022 02:52 AM
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el 12-27-2022 08:24 AM
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el 12-27-2022 11:40 AM
Galaxy ZHola @diego0722! Podés probar conectándolo a un televisor o a un monitor mediante la función de duplicación de pantalla. Necesitarás un adaptador multipuerto y un cable HDMI para conectarlo al televisor o a un mouse.
Además, tu teléfono debe estar desbloqueado. Si el reconocimiento de huellas dactilares o el reconocimiento facial no funcionan, podés ir a Find My Mobile , iniciar sesión con tu cuenta de Samsung y desbloquearlo. Seguí los pasos a continuación para conectar el teléfono al televisor.
Paso 1. Conectá el adaptador a tu teléfono y, a continuación, conecta el cable HDMI al adaptador.
Paso 2. Conectá el otro extremo del cable HDMI al puerto HDMI de tu televisor.
Paso 3. Tras encender el televisor, selecciona la entrada a la que está conectado el teléfono móvil a través de HDMI.
Paso 4. Una vez conectado, podrás ver la pantalla de tu teléfono en el televisor, cambiar los ajustes y hacer copias de seguridad.
En caso de no tener más espacio en la nube, podés crear desde la compu otra cuenta de mail, o bien comprar más espacio en la nube para poder realizar la copia de seguridad!
También te recomiendo que a la brevedad posible, acerques el equipo a un Centro de Servicio Oficial, para que te puedan ayudar con el tema de la pantalla. Acá te dejo el link para que puedas ubicar el que te quede más cercano👉 https://www.samsung.com/ar/support/service-center/
Espero te sirva!🙏