cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

rotura de pantalla

(Tema creado el: 08-01-2024 11:50 AM)
131 Visitas
chris54
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy Z

la verdad que el samsung flip5 me decepciono, no me duro ni 1 año, vengo con la linea S de samsung y jamas tuve un problema.

empezo a fallas justo donde se cierra el celular y uds acusan a que se me golpeo. estoy hablando con defense al consumidor y ver de tomar acciones legales ya que uds, no se hacen cargo y el celular esta en garantia.

6 Comentarios
Armand01
Active Level 4
Galaxy Z
Espero que puedas tener una solucion a tu problema, sobre todo porque esta en garantia.
El Flip5 que esta en casa todavia no llego al año. Veremos como sigue la salud del mismo con el tiempo. 💪🏻
Soy_Tony
Community Manager
Opciones
Galaxy Z

Hola @chris54! 👋 cómo estás? 

En base a lo que estás comentando, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle! 🔎

Saludos!😊

0 kudos
elpeladotecno
Expert Level 5
Galaxy Z
El problema es que es un Prototipo toda línea Z.😔
Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy Z

Hola! Gracias por escribirnos y contarnos lo que ocurre. Envianos un correo a ce.sns02@partner.samsung.com así podemos ayudarte. Gracias!

0 kudos
jlocatell
Active Level 10
Galaxy Z

Hola nico en general como aplica la garantia para estos casos? Estaba viendo de ir por un flip pero la verdad son cada vez mas las dudas, mas leyendo en la comunidad los cuidados que hay que tener ...

0 kudos
jlocatell
Active Level 10
Galaxy Z

alguna respuesta a esta consulta? 🤔

0 kudos