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el 11-30-2020 12:03 AM
Galaxy ZQue tal. tengo un problema. tengo el equipo hace ya unos 14 meses y andaba espetacular hasta ayer.
tenia el celular cargando lo normal, cargo al 100% lo use y cuando lo quise cargar nuevamente no reconocia mi cargador original.
Uso ese cargador en otro celular y si anda pero en mi celular no.
Uso otro cargador pero se queda en 5% de bateria y no avanza mas que eso Siendo que ese mismo cargador prestado me anduvo y cargaba con normalidad.
cada 6 o 7 hora aprox bajaba 1% de bateria. ahora mismo me encuentro con 1% de bateria lo sigo cargando pero no avanza.
Si intento conectar mi celular a la pc tampoco salta la opciones de "CAMBIAR ARCHIVOS, USAR ESTE DISPOSITIVO COMO ANCLAJE DE RED Y ETC"
solo salta "CARGANDO" pero no carga nada en absoluto.
¿Cual podria ser la solucion a este problema? Gracias.
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el 12-01-2020 10:21 PM
Galaxy ZQue tal. no, no sufrio ningun golpe y había actualizado
hace aprox 1 o 2 semana el celular. tal vez un poco mas.
tuve 24 hora usando el celular en 0% y si o si lo tenia que tener enchufado al cargador sino se apagaba.
ahora no prende, lo enchufo y aparece el redondel con el icono del rayito en el medio pero no carga a la parte donde muestra el % directamente no carga y ya no prende.
paso asi de un segundo para el otro ya que el celular lo cargue, lo use normal lo volvi a cargar y solo llego al 5% y de ahi ya no cargo mas.
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el 12-05-2020 04:27 PM
Galaxy ZPerdon que recien responda.
Me encuentro en entre rios gualeguaychu.
mi celular ya no prendio mas intentandolo cargar por cable.
si por ejemplo apreto el boton power y vol arriba luego conecto el cargador entra a la parte del systema y si decenchufo el cargador queda prendido como si tuviera carga.
Pero al darle a reiniciar se vuelve apagar y aparecer el icono de carga y nada mas.
Ahora descrubi que conectandolo a mi pc el celular si carga. y ahora lo tengo a un 52% pero mi cargador no lo detecta y el que me prestaron si, pero no lo carga.
Tampoco al prender el celular y dejarlo conectado al cpu de mi pc
no me salta la parte de intentar activar el almacenamiento para poder pasar fotos y videos de mi celular a mi pc. o usar mi celular como anclaje de red.
Solo aparece la opcion que dice "CARGANDO" y nada mas.
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el 12-10-2020 05:35 PM
Galaxy ZGracias, te podemos brindar la tienda Samsung en Venezuela 61, Parana, Entre Ríos. Te pedimos que acerques tu Smartphone junto con la factura de compra.
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el 03-30-2021 10:17 AM
Galaxy Z