Spotify se cierra en zflip 5 con patalla cerrada

[Caro26nino]

Hola, a alguien más les pasa que cuando bajan la pantalla se escucha por un rato la musica y luego se cierra la app, estando conectada a dispositivos Bluetooth me pasa igual. 

Necesito una solucion por favor. 

[Soy_Tony]

Hola @Caro26nino 👋 espero que estes bien,

Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio oficial para que verifiquen su correcto funcionamiento ✅

Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad 🙌

De esa forma, un especialista de Customer Service podrá verificarlo físicamente y brindarte un diagnóstico y posible solución 🤳

Saludos 🖖

[G4BRIELA]

A mi no me pasa. De hecho no solo escucho Spotify conectada a auriculares por Bluetooth que no son Samsung.

También con la tapa cerrada se conecta automáticamente por Bluetooth y Wi-Fi al equipo de audio del auto inalámbricamente y me muestra los mapas de Google y Spotify ahí también.

Fijate algo de la configuración como ahorro de datos o algo por ahí.

[Nicolas_Garcia]

Hola! Probá cambiando la optimización de batería de la app, desde Ajustes > Aplicaciones > Spotify > Batería > colocalo en "No restringido".