Semana passada estava no escritório utilizando meu Z Fold 3 normalmente. Logo pela manhã utilizei a tela interna e estava normal. O celular não saiu da minha mesa de trabalho. Pouco antes do almoço, ao utilizar novamente, ela apresentou uma falha central, um risco contínuo de cerca de 0,5 cm de ponta a ponta. Achei até que era algum bug, pois estva muito bem delimitado. Porém, resetei e nada. No mesmo dia à noite apareceu um vazamento na parte inferior, o touch do lado direito já não funcionava. Fui testar hoje de novo (novamente, sem nem movimentar muito o celular) e vários vazamentos - conforme fotos abaixo.
Fui pesquisar, está acontecendo no mundo todo. Claramente um problema crônico de projeto. E, como muitos outros usuários, tais problemas apareceram logo após o fim da garantia. Eu tinha inclusive uma cobertura adicional de tela nos primeiros 12 meses, a qual não me foi oferecida prorrogação.
Eu até agendei um atendimento na Samsung aqui perto, mas já adiantaram que fora da garantia não será coberto e terá custo (que deve beirar metade do celular, pelo que apurei). Então, pelo jeito vai ter que ser resolvido judicialmente, já que até agora a Samsung ainda não se pronunciou oficialmente por contra desse problema crônico.
Aqui no Brasil ainda são relativamente poucos relatos, mas o meu não é o primeiro aqui. Porém, no exterior, já tem um monte.
Muito decepcionante, pois montei todo um ecossistema para o Galaxy (uma TV Crystal 75' para entretenimento, uma TV QN90 55' para trabalho, Galaxy Buds Pro, Galaxy Watch 4, entre outros periféricos como a capa original da Samusug com a S Pen - que inclusive estava nele quando deu problema). Já nem sei quantos celulares Samsung eu já tive (meu anterior foi um Note 20 Ultra). Nunca precisei de assistência técnica para nenhum desses produtos (incluindo uma TV de tubo 21' Samsung, que foi meu primeiro eletrônico da marca há mais de 20 anos e funciona até hoje).
E aí, na primeira vez que preciso, fico na mão; com um celular que foi , de longe, mais caro de todos esses produtos que citei. O projeto é muito interessante, o "2 em 1" me ajudava muito na revisão de documentos e o celular era meu (caro, mas útil) "xodó". Mesmo assim, se tivesse ideia que ia passar por isso, tinha comprado um Tablet e um Galaxy S Plus que seria muito mais negócio.
A Samsung me prometeu o melhor e me entregou uma bomba...
