Buenos días, quería hacer una consulta respecto al teléfono Samsung Z Flipa 3.
Adquirí el mismo el día 17/02/2022, en San Juan, Argentina, y luego de dos meses de uso comenzó a presentar fallas, la principal y que más inconvenientes me causa es cuando abro el celular, no se desbloquea, es decir, la pantalla continua en negro. Tengo que cerrarlo y abrirlo nuevamente. Al principio solo pasa raramente y con solo cerrarlo y abrirlo de nuevo ya bastaba, por lo que no le prestaba tanta importancia. Luego fue más frecuente el problema, pasaba más seguido y tenía que abrir y cerrarlo 3 o 4 veces, o presionar el botón de bloqueo varias veces.
Decidí reiniciar el teléfono a fabrica hace una semana, con la duda si podría ser algún desperfecto de software, pero dio resultado negativo, sigo teniendo el mismo problema. Nunca se me cayó, nunca se acercó siquiera al agua, lo trato con mucho celo, por eso me extraña este desperfecto.
Leí que a varias personas les esta pasando esto. Incluso muchas no saben usar el foro para expresar sus problemas. Espero que Samsung tome este asunto con seriedad, porque no es un producto barato, y esta es una marca mundialmente reconocida.
Lo llevare al servicio técnico, aunque no es lo que quiero, siento que no va a ser lo mismo despues. Esperemos que me solucionen el problema, estaré informándoles..
Lo recome dable es llevarlo a revisión y más i tiene garantía, yo desde q note como dices al principio lo hubiera llevado no me hubiera esperado, otra cosa importante dices q lo compraste en argentina y esta es comunidad en México si estas en México no te harán valida la garantía aquí.
Me pasa exactamente lo mismo y me dijeron que es por qué la pantalla se va a fundir y que no tiene solución 😔 que respaldará todo por qué era muy probable que pronto dejada de funcionar.
compre el flip 6 estaba hablando y depronto se apago , lo cargue lo prendi la pantalla no sirve se bloqueo todo , nunca lo golpee solo hablaba nunca se cayo nada lo cuidaba comno si fuera una tacita de oro y estoy muy desepcionada de estos telefonos son lo peor
llame a samnsung dice que no tiene garantia que se acabo
