Z flip 5 com problemas

[vi32]

Comprei meu z flip 5 dia 18 de agosto de 2024, por meio da mastercell(revendedor original da samsung) e comecei a usar ele dia 27 de agosto. Porém hoje, deu problema, e a tela está com uma linha verde/amarela e de vez em quando a parte de baixo fica piscando, mas não tem problema no touch. E percebi q há um problema na borracha lateral, o que eu faço?

[DeiseAmarante]

Entre em contato com o suporte aqui na members mesmo.

[vi32]

além disso, a tela está piscando dessa maneira, porém nenhum problema no touch

[Samsung_moderador]

@vi32, entendemos o que comentou e não é esse o tipo de sentimento que queremos que os nossos clientes tenham, nosso time de especialistas está sempre à disposição para ajudar no que for preciso. Caso queira prosseguir com suporte nos chame nos nossos canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD 

[TiagoOz]

😬 entre em contato com o suporte Samsung, pois isso é caso para a assistência técnica.

[Ciresier]

E bem complicado isso 😢😢😢 eles vão requerer só consetar. Mas o certo é você querer outro na garantia, pois depois que conserta, vai aparecer outros e outros problemas. Mas depende também.

[jaspionary]

Oi o meu z fip cinco esta aparecendo listras verdes e amarela do nada na tela estou mega decepcionada tenho tanto cuidado com ele.

[Samsung_moderador]

Olá, vi32,  estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

[Members_vWTwWzl]

O meu está exatamente com o mesmo problema. Começou no sábado, do nada, sem queda e sem impacto. 😮‍💨