Olá pessoal, estou precisando de ajuda pois meu aparelho ZFlip que estava funcionando perfeitamente passou a apresentar o defeito de desligar ao ser dobrado imediatamente após receber a última atualização disponibilizada pela Samsung.
Alguém com o mesmo problema tem alguma dica para me ajudar a resolver isso?
Estou muito aflita pois vi muitos relatos de pessoas que passaram pela mesma situação e ao levarem o aparelho para assistência técnica foi solicitado a troca de tela, bateria e outros componentes (sem defeito algum) apenas para cobrar preços exorbitantes pelo serviço!
Estou na esperança de que através dessa interação possa obter alguma dica! Gratidão!
Meu celular de uma hora pra outra tbm começou a desligar quando dobra, a garantia da Samsung é fake News pq chega lá eles "visualisam" várias avarias no aparelho e alegam que a garantia não vai cobrir o conserto. Enfim. Somos feitos de palhaços, um aparelho tão caro e várias pessoas relatando o mesmo problema??? E ainda querem colo ar a culpa no consumidor. A Samsung deveria pensar nos clientes dando uma opção p esse problema que não custasse quase o preço de um aparelho novo
Entra na justiça, juizado de pequenas causas. Alega vicio oculto no seu produto e que eles não querem consertar. Você vai ganhar danos morais, materiais, e o dinheiro de volta corrigido. A ação costuma demorar uns 5 a 6 meses.
Olá, Members. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
Estou com o mesmo problema e foi após uma atualização também o mesmo que a claudinha1975... vou na loja da sansung ver não quero perder meus dados sou empresario na szpace.com tenho várias contas isso deve ser resolvido em breve eu espero...
Por isso suponho que essa atualização atacou o sensor de abre e fecha ou expôs um problema no hardware, o driver que usa o componente tem de receber downgrade e vocês verem o que houve...eu suponho
Também suponho que seja algo haver com sensibilidade que devem ter ao mentado a % na programação do driver que causa isso ou um programinha tosco mal-intencionado na versão da atualização feito por espionagem industrial...
