Z fold3 เครื่องTouchไม่ได้แล้ว

[DarkMai]

Z fold3 เครื่องTouchไม่ได้แล้ว ต้องการล้าง factory reset ต้องทำอย่างไรครับ

[DarkMai]

เปิดเครื่องได้ ใช้หน้าจอหน้าได้ แต่Touchไม่ได้แล้ว กดรหัสเข้าหน้าจอไม่ได้มีโหมดไหนจะเข้าไป factory resetเครื่อง ยังไงครับ

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินรบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับเพื่อนัดจองคิวเข้าศูนย์บริการให้ช่างตรวจสอบเครื่องให้ครับ

- ชื่อ นามสกุล
- เบอร์ติดต่อกลับ
- ศูนย์บริการที่สะดวกเข้ารับบริการ
- วันและเวลา

แอดมินแนะนำให้ลูกค้าส่งข้อมูลดังกล่าวมาทางช่องทาง inbox Fanpage ของ Samsung ที่ link นี้ได้เลยครับ https://web.facebook.com/SamsungThailand/ โดยเลือกหัวข้อ "สอบถามและช่วยเหลือ"ครับ