Hola.
Desde MINUTOS DESPUES DE LA UPDATE DE SOFTWARE QUE VINO EN MARZO2024 (Argentina), mi Z Fold4 empezo a fallar (mostrar mensajes de app, específicamente en un 90% de One UI, siempre fallando TODAS app de Samsung).
El telefóno se comenzó a congelar y si abrís la pantalla, a veces, se atora (es como si siguiera funcionando).
Luego empezó a mostrar el mensaje de que "Hay un error Grave de Software", y que lo lleve al Centro más próximo (ver imagen).
Probe de todo, soft reset, hard reset, con copia de seguridad, sin copia de seguridad restaurada... etc.
Finalmente lo lleve al centro, dicen que le hicieron un hard reset y se soluciono (por unos días, ahora otra vez lo mismo).
Como estaba con la garantía de reparación, fui de nuevo, y luego de muchas vueltas me indicaron DE QUE EXISTE UN PROBLEMA EN LA ACTUALIZACION Y QUE ESPERE LA PROXIMA.
El teléfono funciona perfectamente, siempre que no lo abra.
Otro tema es que la pantalla de inicio (el ONE UI) esta totalmente congelado, no responde. Por suerte uso Nova Launcher y no es problema.
Es una vergüenza que en un teléfono que vale lo que vale pasen estas cosas.
La capacitación que tiene el Service (a parte que te tratan como a un burro, cuando soy Ingeniero y hablo con mas conocimiento que ellos) es la misma que le dieron a Daniel Sam en Karate Kid (arriba, abajo, arriba, abajo, pinzar cerca).
¿Alguien está experimentando algo como esto?
En Reddit, informan, en otros países, problemas similares.
Una solución sería realizarle el cambio de ROM a la misma, original, anterior a la actualización pero el Knox ya no funcionaria y con ello todas las app vinculadas (incluso Samsung Hearth).
¡Gracias y saludos!
P/D: mod, ya hice todo lo que se aconseja, lo lleve al centro y nadie da soluciones. Tengo el papel indicando que es una falla en la actualización (no al actualizar, sino en el software que se instaló... se ve que el técnico no sabia bien de las "prácticas y formas" de falta de honestidad con las que debía actuar en Samsung y puso la verdad).
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