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BUGS EN PARCHE DE SEGURIDAD A54

(Tema creado el: 09-24-2023 11:23 PM)
76 Visitas
michu22C
Active Level 7
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Galería Galaxy

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HOLA QUE TAL MEMBERS EL DIA DE HOY NOTE QUE AL PONER CUALQUIER FONDO DE COLOR DE LOS QUE YA VIENEN DE SAMSUNG SE PONEN UNAS RALLAS DE OTRO COLOR Y ANTES NO ME PASABA PERO DESPUÉS DEL PARCHE DE AGOSTO ,EL ÚLTIMO QUE SALIO ME SUCEDE ESTO , ESPERO Y SAMSUNG MANDE EL PARCHE DE SEPTIEMBRE PARA ARREGLAR ESTE BUG😟

2 Comentarios
Mit_Sol
Expert Level 1
Galería Galaxy

¡Hola, michu22! Gracias por tu consulta, siempre nos alegra poder ayudarte.

A continuación te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación.

Verifica si hay actualizaciones pendientes desde el sistema, para ello ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi. Si hay una actualización pendiente solo es necesario instalar, recomendamos cerrar cualquier proceso o aplicación en ejecución, además de tener más de 50% de batería.

Si no hay actualizaciones pendientes puedes hacer la comprobación mediante Smart Switch, solo instala la aplicación en una PC o Mac, luego conecta el Galaxy mediante el cable USB al ordenador, ejecuta Smart Switch y verifica si hay una actualización pendiente de instalación.

Si no se encontraron actualizaciones pendientes desde el Galaxy y Smart Switch, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Puedes consultar nuestro aviso de privacidad en: https://www.samsung.com/mx/info/privacy/

¡Saludos! 

AndrewSosa
Active Level 7
Galería Galaxy
Fíjate que yo tengo un A34 y me salio unas líneas cuando intente desbloquear mi equipo masomenos como las tuyas es la 1ra vez que me pasa
0 kudos