entra en ajustes/ aplicaciones/ y buscas la de app de la cámara y en almacenamiento seleccionas borarr cache, borrar datos y forzar cierre y haces un reinicio forzado oprimiendo simultáneamente los botones de volumen bajo y de encendido y esperas que encienda, saludos ✌🏻
reinicia a fábrica tu GALAXY no olvides respaldar tu información,,si eso no te soluciona el problema será mejor llevarlo a un Samsung store o un centro de atención a clientes de tu compañía,
