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el 12-23-2021 09:35 AM
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el 12-23-2021 09:59 AM
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el 12-24-2021 04:12 PM
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el 12-23-2021 12:00 PM
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el 12-24-2021 03:04 PM
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el 12-24-2021 04:16 PM
Galería GalaxyTe pregunto porque yo tambien tengo un S21 Dual Sim y yo uso 2 chips y el internet que usaba era solo datos pero despues de actualizar a Android 12 la señal era inestable, se cortaba el internet, no podía mantener una videollamada era horrible. Pero si usaba un solo chip la red parecía mantenerse normal.
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el 12-28-2021 05:54 PM
Galería GalaxyHola @Dennisriosm
Con respecto al inconveniente con la aplicación WhatsApp nuestro equipo de desarrollo ya ha reportado al proveedor de la aplicación para que pueda actualizar a la última versión del Android y se corrija el inconveniente.
Le sugerimos estar pendiente de la actualización de la aplicación en los próximos días.
También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:
Canales Digitales
Soporte Remoto (Remote Service)
Soporte Técnico de manera Remota
Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
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También puede acercarse a una de nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:
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Saludos