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11-28-2022 09:02 AM - 편집 11-28-2022 09:39 AM
Gaming Hub뱀팬님, 안녕하세요?
게임런처담당입니다.
우선 게임런처 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
게임런처 게임이 실행되지 않는다고 말씀하셨는데 정확한 이슈내용 확인을 위해 번거로우시겠지만 해당 이슈 발생 직후 아래 경로를 통하여 세부 증상 및 로그파일을 전달해주시면 개발팀과 함께 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
■ 오류 데이터 보내기
(반드시 문제 발생 즉시) 게임 런처 실행 > 더보기(우측 하단 가로줄 3개) > 설정 > 문의하기 > 오류 보내기 (오류 내용 작성하신 뒤) 하단의 "시스템 로그 데이터 보내기" 체크하신 뒤 상단의 [보내기] 선택
※ 단말 로그 추출 시 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
앞으로도 게임런처에 많은 관심을 부탁드리며
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.(_ _)