07-13-2022 03:22 PM ·
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07-13-2022 04:35 PM ·
복숭아러버님, 안녕하세요?
게임런처담당입니다.
우선 인스턴트 플레이 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀해주신 오류가 발생한 게임이 인스턴트 플레이의 '히어로 디펜스 킹'이 맞다면,
우선 사용하고 계신 단말이 삼성계정에 로그인이 되어 있는지 확인 부탁드립니다.
만약 삼성계정에 로그인이 되어 있지 않다면 로그인 후 하기 3가지 경로를 통해
'히어로 디펜스 킹' 을 실행해보시고 혹시 현상이 모두 동일하게 나타난다면,
Galaxy Store의 캐시 데이터를 삭제 후 재시도 해주시길 바랍니다.
[인스턴트 플레이 진입 3가지 방법]- Samsung Free ( 홈 화면에서 오른쪽으로 스와이프)- 게임런처 - 갤럭시 스토어
[갤럭시스토어 캐시데이터 삭제 방법]갤럭시스토어 검색 > 갤럭시스토어 아이콘 길게 누르기 > i 버튼 혹은 애플리케이션 정보 선택 > 저장공간 > 캐시 삭제
앞으로도 게임런처와 인스턴트 플레이에 많은 관심을 부탁드리며
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.(_ _)
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07-13-2022 03:25 PM ·
