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05-02-2020 02:27 PM ·
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05-02-2020 02:54 PM ·
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05-02-2020 04:24 PM ·
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05-02-2020 04:26 PM ·
Gaming Hub왜 안되는걸까요🤔😭
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05-03-2020 12:47 PM ·
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05-03-2020 04:44 PM ·
Gaming Hub05-04-2020 09:36 AM ·
Gaming Hub좋은침대님, 안녕하세요?
게임런처 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
아래와 같이 하고도 계속 동일한 문제가 지속되는지 확인 부탁드립니다.
- 스마트폰 설정 > 어플리케이션 > Game optimizing service > 저장공간 > 데이터 삭제 후 뒤로 나와 강제종료
- 게임런처 > 저장공간 > 캐시삭제 후 뒤로 나와 강제종료
위 조치 이후에도 동일한 문제가 계속된다면
다음 경로를 통해 스크린샷과 로그 데이터를 보내주실 수 있을까요?
삼성 멤버스 앱(없을 경우 갤럭시스토어/구글 플레이에서 설치) >> '+' 버튼
>> 문의/오류 보내기 >> 오류 보내기 >> '애플리케이션' 선택
>> 오류 내용을 작성하고 '시스템 로그 데이터 보내기' 체크한 후 발송
로그 데이터를 보내주시면 어떤 문제가 있는지 개발팀과 함께 확인해보겠습니다.
다시한번 게임런처 이용에 불편을 드려 죄송합니다 (_ _)