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S10 5월 업데이트후 GPU클럭이 최저인 156에서 고정되는 문제

(게시글 작성 시간: 05-20-2022 11:00 AM)
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하밀
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5월 옵데이트후 게임실행시 GPU클럭이 156mhz로 고정되어
최대 48도까지 올라가는등 극심한 발열과 이로인한 쓰로틀링으로인한 인게임 렉 등 불편함이 심합니다
게임부스터의 기능이 제대로 작동하지 않고있네요
게임최적화 송능 모드이던 실험실 모드이던 클럭이 같은걸보니 의도사항같은데
왜 3월업데이트에서 360까지 올라가던걸 다시 틀어막으신 저의가 궁금합니다
3 댓글
SS레기폰울트라
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하 어쩐지 온도 좀 올라가면 렉 **bleep** 걸리더라. 갤s22u 사전예약 했는데 앞으로 다시는 갤럭시는 없다.
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김건2983
Active Level 5
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게임 퍼포먼스 관리 모드를 꺼보세요.. 그럼 발열 좀 줄어들어요..
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안녕하세요. 게임부스터 담당입니다.

GPU의 클럭은 각 게임이 필요로 하는 부하(Load)에 따라서 올라갑니다.

첨부된 스크린샷을 토대로는 부하가 21밖에 되지 않기 때문에 높은 클럭을

사용할 필요가 없습니다.

오히려 부하보다 높은 클럭을 강제로 사용하면 온도가 급격하게 상승할 수 있습니다.

 

현재 게임 최적화 서비스는 일반 온도에서 클럭을 제한하지 않습니다.

만약 높은 부하에서도 클럭이 올라가지 않는다면

온도가 높은 상태에서 쓰로틀링 제어로 인한 동작일 수 있습니다.


그 외에도 백그라운드 프로세스들의 동작여부나

외기 환경에 의해서도 온도가 상승할 수 있으니

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 분석을 위해

문제 발생 직후 아래 링크에 접속하여

카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후

발생 경로, 게임명, 문제 발생 시간 등 세부 증상을

함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다

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