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em 10-28-2024 01:16 PM
GamesComprei cristais Genesis pela Galaxy Store no Pix já faz duas horas e não recebi os cristais e nem tenho o recibo de compra na loja.
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1 Solução
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10-28-2024 02:13 PM - editado 10-28-2024 02:14 PM
GamesVai abrir o Members > aí é só apertar em "Entre em contato conosco para obter informações sobre reembolso" (print) > coloque as informações e descreva o seu caso, oque aconteceu. Eles vão verificar e entrar em contato com você pelo e-mail que colocou (dica sempre coloque o e-mail da sua conta Samsung, o mesmo utilizado na compra).
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em 10-28-2024 01:17 PM
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em 10-28-2024 01:22 PM
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10-28-2024 02:13 PM - editado 10-28-2024 02:14 PM
GamesVai abrir o Members > aí é só apertar em "Entre em contato conosco para obter informações sobre reembolso" (print) > coloque as informações e descreva o seu caso, oque aconteceu. Eles vão verificar e entrar em contato com você pelo e-mail que colocou (dica sempre coloque o e-mail da sua conta Samsung, o mesmo utilizado na compra).
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em 10-28-2024 02:36 PM
GamesAbri o ticket, onde eu acompanho o andamento, é só aguardar no e-mail? Não recebi nem e-mail de confirmação desse ticket, só confirmação na tela.
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em 10-28-2024 02:48 PM
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em 10-28-2024 04:11 PM
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10-29-2024 04:33 PM - editado 10-29-2024 04:35 PM
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